售后服務站
合肥安和特約維修保養服務站早于2014年就通過中國質量認證中心的接待服務、維修服務、備件管理、“ 三包”損壞鑒定與索賠、客戶服務等五大管理嚴格細致的審核被評為商品售后服務4S店。這是繼華菱星馬集團下轄凱馬服務公司被評為全國商用車領域商品售后服務公司后,全國商用車服務站。合肥安和服務站“以客戶為中心,為客戶提供便利、專業的‘親情’服務”的方針,優化服務流程、優化備件支持、優化績效考核。以服務站為標桿,將GB/T 27922-2011《商品售后服務質量評價體系》要求逐步向各地推廣,提升外部服務管理水平和影響力,為客戶做便利、專業的“親情”服務,提升合肥安和的形象。目前合肥安和也是上柴、日野、濰柴等國內主流發動機廠家在合肥特約維修服務站。